Metanoia: Aprendizaje Organizacional Significativo para Adoptar los Objetivos de Desarrollo Sostenible
DOI:
https://doi.org/10.21664/2238-8869.2024v13i1.p40-59Palavras-chave:
objetivos de desarrollo sostenible, metanoia, aprendizaje organizacional, organización, entornos turbulentosResumo
Los mercados actuales tienden a exigir cada vez más que las empresas se alineen a los Objetivos de Desarrollo Sostenible, por lo que, las organizaciones deben aprender a responder a las demandas de sus stakeholders para ser competitivas. Por otro lado, la literatura existente entiende la metanoia como un proceso de aprendizaje que realiza tránsitos entre perspectivas mentales en los individuos, la cual facilita cambios significativos del comportamiento. Como la teoría disponible aborda el tema principalmente desde la perspectiva individual y no de grupos de trabajo, la investigación explora la metanoia como dimensión del aprendizaje organizacional (AO) y posteriormente analiza su utilidad para adoptar los ODS y dar respuesta a las demandas de los stakeholders. Para esto, se utilizó la teoría fundamentada, aplicando observación no participante y entrevistas semiestructuradas a líderes del AO y gestión del conocimiento (GC), en siete organizaciones del sector privado con distintos niveles de formalidad en GC. El análisis de los datos se apoyó en los softwares Atlas.ti® y Cmaptools. Los resultados sugieren que la metanoia optimiza el aprendizaje organizacional; además, que las categorías autorreconocimiento, efectiva comunicación, asignar sentido al cambio, objetivos organizacionales, trabajo de los líderes, treguas entre coaliciones y apoyo en las TIC, facilitan el proceso metanoico, mientras que el apego a los valores, historia y dependencia al camino tienen efecto contrario. Se concluye que la metanoia es una capacidad organizacional que contribuye a trasformaciones organizacionales útiles e inimitables para enfrentar las exigencias de sus stakeholders; sin embargo, su proceso se da de forma distinta a lo que se expresa en la teoría, menos ordenada y un tanto caótica. Los resultados contribuyen a la literatura existente describiendo la forma cómo se da la metanoia en las empresas y su utilidad para aprender a adoptar los ODS.
Referências
Andrews K 1977. El concepto de estrategia de la empresa. Univerisdad de Navarra, Pamplona, 271 pp.
Ansoff I 1965. Corporate strategy. McGraw-Hill, NewYork, 241 pp.
Ardila E, Rueda J 2013. La saturación teórica en la teoría fundamentada: su de-limitación en el análisis de trayectorias de vida de víctimas del desplazamiento forzado en Colombia. Revista colombiana de sociología 36(2):93-114.
Barney J 1991. Firm resources and sustained competitive advantage. Jaournal of management 17(1):99-120.
Bebbington J, Unerman J 2017. Achieving the United Nations Sustainable Development Goals: an enabling role for accounting research. Accounting, Auditing & Accountability Journal 31(1): 2-24.
Bernal C 2010. Metodología de la Investigación. Administración, economía, humanidades y ciencias sociales. Prentice Hall, Bogotá D.C, 322 pp.
Blinova E, Ponomarenko T, Knysh V 2022. Analyzing the Concept of Corporate Sustainability in the Context of Sustainable Business Development in the Mining Sector with Elements of Circular Economy. Sustainability (Switzerland) 14(13): 8163.
Botha M, Middelberg S, Oberholzer M 2022. Supply chain water-reporting practices in the food, beverage and tobacco sector: a comparative study. Water International 47(3): 383-399.
Braun V, Clarke V 2013. Successful Qualitative Research: A Practical Guide for Beginners. Sage, London, 382 pp.
Cameron K 1994. Strategies for successful organizational downsizing. Human Resource Management Journal 33(2): 189-211.
Cameron K, Kim M, Whetten D 1987. Organizational effects of decline and turbulence. Administrative Science Quarterly (32): 32-40.
Campos G, Lule N 2012. La observación, un método para el estudio de la realidad. Xihmai 7(13): 45-60.
Carattoli M 2013. Capacidades dinámicas: líneas promisorias y desafíos de investigación. Cuadernos de Administración 26(47): 165-204.
Carroll A 1979. A Three-Dimensional Conceptual Model of Corporate Performance. The Academy of Management Review 4(4): 497-505.
Charmaz K 1995. Grounded theory. En J Smith, R Harré, L Van Langenhove. Rethinking methods in psychology. Sage, Londres, p. 27-49.
Chatterjee S, Chaudhuri R, Vrontis D, Chaudhuri S 2022. The Impact of Dynamic Capability on Business Sustainability of Organizations. FIIB Business Review 11(4): 455-467.
Chuan-Peng Y, Zhen-Gang Z, He S 2017. The effect of organizational learning and knowledge management innovation on SMEs’ technological capability. Eurasia Journal of Mathematics, Science and Technology Education 13(8): 5475-5487.
CMMAD. Nuestro futuro común; Informe Comision Brundtland sobre Medio Ambiente y Desarrollo. Naciones Unidas, 1987 agosto [Citado 2023 sep 12]; A42(427):[416 p], Disponible en: https://acortar.link/TRpKt4
Coleman H, Unrau Y 2008. Qualitative data analysis. En R GrinnellJr, Y Unrau. Social work research and evaluation: Foundations for evidence based practice. Oxford University Press, New York, p. 370−386.
Cooper S, Pereira V, Vrontis D, Liu Y 2023. Extending the resource and knowledge based view: Insights from new contexts of analysis. Journal of Business Research 156: 113523.
Creswell J 2013. Qualitative Inquiry & Research Design: Choosing among Five Approaches. Sage, Thousand Oaks CA, 416 pp.
Cuadrado-Barreto G 2020. Gestión del conocimiento en la universidad: cuestionario para la evaluación institucional. Revista Iberoamericana de Educación Superior 21(30): 201-218.
DasGupta R, Kumar S, Pathak R 2022. Multinational enterprises’ internationalization and adoption of sustainable development goals. International Journal of Managerial Finance 18(4): 617-638.
Davinson J, McLean C, Warren S 2012. Exploring the visual in organizations and management. Qualitative Research in Organizations and Management 7(1): 5-15.
Djaballah M, Hautbois C, Desbordes M 2017. Sponsors’ CSR strategies in sport: A sensemaking approach of corporations established in France. Sport Management Review 20(2): 211–225.
do Nascimento A, Rodrigues R, Panhoca L 2019. Information on the fight against corruption and corporate governance practices: evidence of organized hypocrisy. International Journal of Disclosure and Governance 16: 145–160.
Duque E, Carvajal L 2015. La identidad organizacional y su influencia en la imagen: una reflexión teórica. Suma de Negocios 6(13): 114-123.
Escobar-Pérez J, Cuervo-Martínez A 2008. Validez de contenido y juicio de expertos: una aproximación a su utilización. Avances en Medición (6): 27–36.
Flick U 2014. An Introduction to Qualitative Research. Sage,Thousand Oaks CA, 653pp.
Frankl V 1987. El hombre en busca de sentido. Editorial Herder, Barcelona, 129 pp.
Gaertner E, de Oliveira R, Limont M, Fernandes V 2021. Alinhamento de Pesquisas Científicas com os ODS da Agenda 2030: um Recorte Territorial. Fronteiras: Journal of Social, Technological and Environmental Science 10(2): 26-45.
Glaser B, Strauss A 1967. The discovery of grounded theory. Aldine Press, Chicago, 284 pp.
Godden L 2022. Career guidance policy documents: translation and usage. British Journal of Guidance and Counselling 50(1): 157-169.
Guerra C, Praça C, Martín-Cilleros M, Duhn L 2022. Pesquisa Qualitativa: Um Olhar Sempre Voltado à Excelência dos Estudos. En C Guerra, C Praça, M Martín-Cilleros, L Duhn. New Trends in Qualitative Research, Ludomedia, Portugal: e773.
Hahn R, Reimsbach D, Schiemann F 2015. Organizations, climate change, and transparency: Reviewing the literature on carbon disclosure. Organization & Environment 28(1): 80–102.
Hernández M 2014. La investigación cualitativa a través de entravistas: su análisis mediante la teoría fundamentada. Cuestiones Pedagógicas (23): 187-210.
Hernández R, Fernández C, Baptista P 2014. Metodología de la investigación. Sexta edición, Mc Graw Hill, México D.F, 634 pp.
Herrera J, de las Heras-Rosas C, 2020. Corporate Social Responsibility and Human Resource Management: Towards Sustainable Business Organizations. Sustainability 12(3): 841.
Isham L, Griffith L, Boylan A, Hicks A, Wilson N, Byrne R, . . . Freeman D 2021. Understanding, treating, and renaming grandiose delusions: A qualitative study. Psychology and Psychotherapy: Theory, Research and Practice 94(1): 119–140.
Ismail M, Abd N, Zainol N, Yusoff M, Abdul R 2023. The determinants of cooperative sustainable development: a case study of malaysian cooperatives. Lecture Notes in Networks and Systems (487): 539-558.
Kawulich B 2005. La observación participante como método de recolección de datos. Forum Qualitative Sozialforschung 6(2): Art 43.
Kelle U 2005. ¿Hacer "emerger" o "forzar" los datos empíricos? Un problema crucial de la teoría fundamentada reconsiderada. Forum Qualitative Sozialforschung / Forum: Qualitative Social Research 6(2): Art 27.
Kharas H, Zhang C 2014. New Agenda, New Narrative: What Happens After 2015? The SAIS Review of International Affairs 34(2): 25–35.
Knights D, Clarke C (2014). It’s a bittersweet symphony, this life: Fragile academic selves and insecure identities at work. Organization Studies 35(3): 335–357.
Leonard-Barton D 1992. Core Capabilities and Core Rigidities: A Paradox in Managing New Product. Strategic Management Journal (13): 111-125.
Liakh O Spigarelli F 2020. Managing Corporate Sustainability and Responsibility Efficiently: A Review of Existing Literature on Business Groups and Networks. Sustainability 12(18): 7722.
Marín J, Perelló R García J 2010. Desarrollo de una metodología para identificar dependencia de camino en gestión de operaciones. Working Papers on Operations Management 1(1): 37- 40.
Marin-Garcia J, Perello-Marin M, Garcia-Sabater J 2010. Desarrollo de una metodología para identificar dependencia de camino en gestión de operaciones. Working Papers on Operations Management 1(1): 37-40.
Méndez C 2012. Metodología. Diseño y desarrollo del proceso de investigación con énfasis en ciencias empresariales. Limusa, México, 360 pp.
Mertens D 2010. Research and evaluation in education and psychology: integrating diversity with quantitative, qualitative, and mixed methods. Sage, Thousand Oaks CA, 527 pp.
Miles M, Huberman A, Saldaña J 2013. Qualitative data analysis: A method sourcebook. Sage, Washintong DC, 408 pp.
Monge V 2015. La codificación en el método de investigación de la grounded theory o teoría fundamentada. Innovaciones educativas XVII(22): 77-84.
Morseletto P 2023. Sometimes linear, sometimes circular: States of the economy and transitions to the future. Technological Forecasting and Social Change 189(April 2023): 122356.
Mostepaniuk A, Nasr E, Awwad R, Hamdan S, Aljuhmani H 2022. Managing a Relationship between Corporate Social Responsibility and Sustainability: A Systematic Review. Sustainability (Switzerland) 14(18): 11203.
Okuda M, Gómez-Restrepo C 2005. Métodos en investigación cualitativa: triangulación. Revista Colombiana de Psiquiatría XXXIV(1): 118-124.
Packer M 2013. La ciencia de la investigación cualitativa. Ediciones Uniandes, Bogotá D.C, 660 pp.
Penrose E 1959. The Theory of the growth of the firm basic . Oxford University Press, Londres, 272 pp.
Pérez J 1991. Teoría de la acción humana en las organizaciones: La acción personal. Ediciones Rialp, Madrid, 304 pp.
Pérez P 2006. Antropología del periodismo, la observación no participante en una revista de alta gama. Comunicación y pluralismo, 1(2006): 99-125.
Piao X, Managi S 2023. The international role of education in sustainable lifestyles and economic development. Scientific Reports, 13: 8733.
Pogge T, Sengupta M 2015. The Sustainable Development Goals as drafted: Nice idea, poor execution. Washington International Law Journal Association 24(3): 1–17.
Poveda M 2022. Aproximación Constitucional del Desarrollo Sostenible en el Estado Social de Derecho Colombiano. Fronteiras: Journal of Social, Technological and Environmental Science 11(2): 31-51.
Quintas F, Pinho I, Breda Z, Martins F, Pinho C 2022. Uma Abordagem Qualitativa para o Desenvolvimento Comunitário no Contexto Turismo em Área Costeira no Município de Lautém, Timor-Leste. En C Guerra, C Praça, M Martín-Cilleros, L Duhn. New Trends in Qualitative Research. Ludomedia, Portugal, p.e746.
Raucci D, Tarquinio L 2020. Sustainability performance indicators and non-financial information reporting. Evidence from the Italian case. Administrative Sciences 10(1):13.
Roberts R 1992. Determinants of corporate social responsibility disclosure: An application of stakeholder theory. Accounting, Organizations and Society 17(6): 595–612.
Rodríguez G, Gil J, García E 1999. Metodología de la investigación cualitativa. Ediciones Aljibe, Málaga, 380 pp.
Santos M, Silva C 2021. The adoption of sustainable development goals by large Portuguese companies. Social Responsibility Journal 17(8): 1079-1099.
Savin-Baden M, Major C 2013. Qualitative research: The essential guide to theory and practice. Routledge, London, 569 pp.
Schuyler K 2017. Peter Senge: "everything that we do is about shifting the capability for collective action.". En D Szabla, W Pasmore, M Barnes, A. Gipson. The Palgrave Handbook of Organizational Change Thinkers. Palgrave Macmillan, Cham, p. 1185-1201.
Seiling J, Hinrichs G 2005. Mind fulness and constructive accountability as critical elements of effective sensemaking. Organitational Develoment Journal 23(3): 82-88.
Senge P 1990. La quinta disciplina: el arte y la práctica de la organización abierta al aprendizaje. Granica S.A, Buenos Aires, 480 pp.
Senge P 2011. La quinta disciplina en la práctica. Granica S.A, Buenos Aires, 608 pp.
Sparkes A, Smith B 2013. Qualitative Research Methods in Sport, Exercise and Health: From Process to product. Roudledge, New York, 279 pp.
Staw B, Sandelands L, Dutton J 1981. Threat-rigidity effects in organizational behavior. Administrative Science Quarterly 26(4): 501-524.
Strauss A, Corbin J 1990. Basics of qualitative research: Grounded Theory procedures and techniques . Sage, Newbury Park, 431 pp.
Strauss A, Corbin J 2002. Bases de la investigación cualitativa. Técnicas y procedimientos para desarrollar la teoría fundamentada. Universidad de Antioquia, Medellín, 341 pp.
Toubes D, Araújo-Vila N, Fraiz-Brea J 2021. Organizational Learning Capacity and Sustainability Challenges in Times of Crisis: A Study on Tourism SMEs in Galicia (Spain). Sustainability, 13(21): 11764.
Naciones Unidas.org. UN forum highlights ‘fundamental’ role of private sector in advancing new global goals [Subido 26 sep 15; citado 09 sep 2023] Disponible en: https://acortar.link/HqFFGQ
Naciones Unidas.org. A Million Voices: The World We Want [Subido dic 13; citado 09 sep 2023] Disponible en: https://unsdg.un.org/resources/million-voices-world-we-want
Valles M 2007. Entrevistas cualitativas. Centro de investigaciones sociológicas, Madrid, 195 pp.
van der Waal J, Thijssens T 2020. Corporate involvement in Sustainable Development Goals: Exploring the territory. Journal of Cleaner Production (252): 119625.
van Zanten J, Tulder R 2018. Multinational enterprises and the Sustainable Development Goals: An institutional approach to corporate engagement. J Int Bus Policy (1): 208–233.
Velandia G, Escobar A, Navarro E, Logreira C, Archibold W, Recuay C, García D, Hernández R 2022. Knowledge Management: Effects on Innovation in Micro, Small, and Medium-Sized Export Enterprises. En K Saeed, J Dvorský. Computer Information Systems and Industrial Management. Springer, Cham, p. 160-171.
Velandia G, Garzón M, Escobar A 2022. El autorreconocimiento organizacional: Un factor subjetivo y clave para la capacidad de absorción. En I Pinho, A Rodrigues, D Ribeiro, C Brandão. New Trends in Qualitative Research. Ludomedia, Portugal, e716.
Voss C, Tsikriktsis N, Frohlich M 2002. Case research in operations management. International Journal of Operations & Productions Management 22(2): 196-219.
Weick K 1993. The collapse of sensemaking in organizations. Administrative Science Quarterly (38): 628-652.
Weick K 1995. Sensemaking in organizations. Sage, California, 231 pp.
Weick K, Sutcliffe K 2000. High reliability: The power of mindfulness. Leader to Lead, (17): 33-39.
Wernerfelt B 1984. A Resource-Based View of the Firm. Strategic Management Journal 5(2): 171-180.
Whetten D, Cameron K 2005. Desarrollo de habilidades directivas. Prentice Hall, Naucalpan de Juárez, 737 pp.
Williams S, Moffitt M 1997. Corporate image as an impression formation process: prioritizing personal,organizational, and environmental audience factors. Journal of Public Relations Research 9(4): 237-258.
Wulandari S, Indartono S 2021. The role of tacit knowledge sharing and critical adaptability in the dynamic effect of training quality on organisational performance: the model of Indonesian banking industry. International Journal of Management and Enterprise Development 20(3); 295 - 310.
Yin R 2009. Case Study Research: Design and Methods. Sage, London, 219 pp.
Ynoub R 2014. Cuestión de método, aportes para una metodología crítica. Cengage Learning Editores S.A. de C.V, México, 418 pp.
Downloads
Publicado
Como Citar
Edição
Seção
Licença
Copyright (c) 2024 Gabriel Jacob Velandia Pacheco, Adalberto Enrique Escobar Castillo, Manuel Alfonso Garzón Castrillón
Este trabalho está licenciado sob uma licença Creative Commons Attribution-NonCommercial 4.0 International License.
Esta revista oferece acesso livre imediato ao seu conteúdo, seguindo o princípio de que disponibilizar gratuitamente o conhecimento científico ao público proporciona maior democratização mundial do conhecimento.
A partir da publicação realizada na revista os autores possuem copyright e direitos de publicação de seus artigos sem restrições.
A Revista Fronteiras: Journal of Social, Technological and Environmental Science segue os preceitos legais da licença Creative Commons - Atribuição-NãoComercial 4.0 Internacional. 
